• 文字の大きさ
  • 普通
  • 拡大
  • サイトマップ
  • お問い合わせ
グローバルナビ表示切り替えボタン

接遇教育委員会

市内で1番の接遇を目標に取り組んでいます。

Hospitality

秋田厚生医療センターは平成26年から接遇にも力をいれています。
接遇教育委員会を立ち上げ、啓蒙活動やあいさつ運動等 日々活動をおこなっています。
このたびホームページを作成し、活動内容を皆様にご紹介することにいたしました。
是非、私たちの心構え 奮闘ぶりをご覧下さい。 (文責 麻酔科 岩崎洋一)

Vol.22

新年度になり、今年もフレッシュな仲間が秋田厚生医療センターで第一歩を踏み出すこととなりました。

そこで、毎年恒例の新人接遇研修をこのほど開催いたしました。
畑澤委員長はアンケート結果等を踏まえた接遇総論を熱く語って下さいました。

その後、よりリラックス、うちとけて研修ができるよう アイスブレーキング(今回は バースデーチェーン:参加者が誕生日順にならぶ ただし声を出してはダメで ジェスチャーのみで意思疎通をはかる)を行いました。








次に 岩崎が ・人は見た目が9割(竹内一郎先生のうけうり)
       ・身だしなみの大切さ
       ・視線の高さの大切さ
       ・挨拶の大切さ 等をうけないギャグをおりまぜながら講義しました。

カフェスタイルでは初心にもどって「市内5病院の中で(接遇で)1番になるためにはどうしたら良いか?」 のグループワークを行いました。

ワーク後 各自 紙に書いて 台紙に貼り接遇への決意を 新たにしていました。

今年の新人職員です。皆様よろしくお願いいたします。